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Votre image de marque – comment débuter ?

Mercredi 4 mai 2011
Si vous vous intéressez à cet aspect, c’est une très bonne chose puisque, malheureusement, trop peu de personnes prêtent attention à cet aspect du commerce.
Pourtant avec un peu de travail, cela peut réellement vous aider à développer votre business sur Internet, puisque le principal objectif est d’améliorer votre crédibilité sur Internet et ainsi de donner confiance à vos clients potentiels pour qu’ils croient en vos produits et en votre savoir-faire.
La première étape consiste à communiquer avec vos clients potentiels
Plus les internautes vous connaîtront, plus il sera simple pour eux de s’identifier à vous.
Le meilleur outil mis à votre disposition sur Internet aujourd’hui est le blog. Vous pouvez y partager vos connaissances, vos points de vue, et même vos coups de gueule…
Vos clients potentiels se sentiront d’autant plus proches de vous que vous leur offrirez la possibilité de donner leur avis sur vos articles grâce aux commentaires.
Interagir avec vos clients potentiels est une donnée importante et vous pouvez aussi le faire sur les forums, et même sur les blogs de vos concurrents en laissant des commentaires.
La deuxième étape consiste à étendre sa présence sur Internet
Maintenant que vous avez un endroit vous permettant de mettre en place et de travailler votre image de marque, vous devez essayer de gagner en volume d’exposition afin de vous faire connaître du plus grand nombre.
Il existe plusieurs stratégies :
Être bien classé dans les moteurs de recherches. Afin de connaître les mots clés qu’utilisent vos clients potentiels, il existe un outil très pratique, c’est le générateur de mots clés de Google Adwords : https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal
Une fois que vous avez vos mots clés, il suffit d’écrire des articles sur votre blog ou bien pour des répertoires spécialisés comme contenu-gratuit.com
En plaçant vos mots clés dans le titre et dans le corps de l’article, vous arriverez à être placé dans les premiers résultats si vous avez ciblé les bons mots clés.
Créer un ebook gratuit est certainement la méthode la plus simple afin d’être rapidement « connu » n’excédant pas une vingtaine de pages et dans lequel vous donnez quelques conseils utiles à vos futurs clients.
En précisant, au début de l’ebook, que vous autorisez les personnes à redistribuer gratuitement ce produit, vous obtiendrez de nombreux visiteurs sur votre site ou votre blog. L’astuce consiste bien entendu à ajouter, par exemple, en pied de page, un lien vers votre site !

Si vous vous intéressez à cet aspect, c’est une très bonne chose puisque, malheureusement, trop peu de personnes prêtent attention à cet aspect du commerce.Pourtant avec un peu de travail, cela peut réellement vous aider à développer votre business sur Internet, puisque le principal objectif est d’améliorer votre crédibilité sur Internet et ainsi de donner confiance à vos clients potentiels pour qu’ils croient en vos produits et en votre savoir-faire.La première étape consiste à communiquer avec vos clients potentielsPlus les internautes vous connaîtront, plus il sera simple pour eux de s’identifier à vous. Le meilleur outil mis à votre disposition sur Internet aujourd’hui est le blog. Vous pouvez y partager vos connaissances, vos points de vue, et même vos coups de gueule…Vos clients potentiels se sentiront d’autant plus proches de vous que vous leur offrirez la possibilité de donner leur avis sur vos articles grâce aux commentaires.Interagir avec vos clients potentiels est une donnée importante et vous pouvez aussi le faire sur les forums, et même sur les blogs de vos concurrents en laissant des commentaires.La deuxième étape consiste à étendre sa présence sur InternetMaintenant que vous avez un endroit vous permettant de mettre en place et de travailler votre image de marque, vous devez essayer de gagner en volume d’exposition afin de vous faire connaître du plus grand nombre.Il existe plusieurs stratégies :Être bien classé dans les moteurs de recherches. Afin de connaître les mots clés qu’utilisent vos clients potentiels, il existe un outil très pratique, c’est le générateur de mots clés de Google Adwords : https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternalUne fois que vous avez vos mots clés, il suffit d’écrire des articles sur votre blog ou bien pour des répertoires spécialisés comme contenu-gratuit.comEn plaçant vos mots clés dans le titre et dans le corps de l’article, vous arriverez à être placé dans les premiers résultats si vous avez ciblé les bons mots clés.Créer un ebook gratuit est certainement la méthode la plus simple afin d’être rapidement « connu » n’excédant pas une vingtaine de pages et dans lequel vous donnez quelques conseils utiles à vos futurs clients.En précisant, au début de l’ebook, que vous autorisez les personnes à redistribuer gratuitement ce produit, vous obtiendrez de nombreux visiteurs sur votre site ou votre blog. L’astuce consiste bien entendu à ajouter, par exemple, en pied de page, un lien vers votre site !

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Votre site Internet est déterminant pour votre image de marque

Mercredi 4 mai 2011
L’image de marque d’une entreprise sur Internet n’est pas un élément suffisamment pris en compte par les entrepreneurs. Il est vrai que ce travail n’est pas indispensable et vous pouvez très bien gagner un peu d’argent sans vous en préoccuper. Mais, si vous souhaitez passer au niveau supérieur, vous devrez commencer à vous intéresser de très près à cet aspect de l’e-business.
Trop attaché à suivre leur marché, pratiquement aucun vendeur n’a consacré de temps pour travailler son image de marque, ce qui signifie que vous pourrez prendre assez facilement une longueur d’avance sur la majorité de vos concurrents.
En effet, un travail sur votre image de marque vous permettra :
D’améliorer votre crédibilité auprès de vos clients potentiels.
De donner confiance en vous ainsi qu’en vos produits ou services.
Voyons maintenant comment il est possible d’y parvenir.
La première chose que voit un internaute et qui retient son attention est la qualité de votre site Internet : vous devez donc y prêter la plus grande attention.
Deux hypothèses se présentent :
S’il s’agit d’une première visite sur l’un de vos sites, la personne va juger consciemment ou non de sa qualité, tant en termes d’ergonomie que d’esthétique.
Si ce n’est pas une première visite, la personne s’est déjà forgé une opinion de vous à travers la qualité de votre site. Si son opinion est positive, elle prendra le temps de relire entièrement votre site. Dans le cas contraire, elle le quittera immédiatement, car elle n’en a pas gardé un bon souvenir.
Alors, comment donner une bonne image de votre entreprise et de son activité au travers de votre site ?
Le premier travail consiste à bien connaître vos clients potentiels. Vous n’allez pas penser et réaliser votre site de la même manière si votre cible est une population de jeunes adultes ou si ce sont plutôt les personnes âgées.
D’un côté, vous allez rechercher les dernières tendances ;  de l’autre, vous allez plutôt vous concentrer sur le côté sérieux, professionnel et ergonomique du site.
Si vous souhaitez être sûr d’avoir un site qui répond aux attentes de vos clients potentiels, vous pouvez directement leur poser la question. Cela se révèle plus simple à entreprendre si vous avez un blog que de le faire directement pour une page de vente. Cette astuce vous permettra aussi de vous rapprocher de vos clients futurs puisqu’ils pourront constater que vous prenez en compte leurs avis.

L’image de marque d’une entreprise sur Internet n’est pas un élément suffisamment pris en compte par les entrepreneurs. Il est vrai que ce travail n’est pas indispensable et vous pouvez très bien gagner un peu d’argent sans vous en préoccuper. Mais, si vous souhaitez passer au niveau supérieur, vous devrez commencer à vous intéresser de très près à cet aspect de l’e-business.Trop attaché à suivre leur marché, pratiquement aucun vendeur n’a consacré de temps pour travailler son image de marque, ce qui signifie que vous pourrez prendre assez facilement une longueur d’avance sur la majorité de vos concurrents.En effet, un travail sur votre image de marque vous permettra :D ’améliorer votre crédibilité auprès de vos clients potentiels.De donner confiance en vous ainsi qu’en vos produits ou services.Voyons maintenant comment il est possible d’y parvenir.La première chose que voit un internaute et qui retient son attention est la qualité de votre site Internet : vous devez donc y prêter la plus grande attention.Deux hypothèses se présentent :S’il s’agit d’une première visite sur l’un de vos sites, la personne va juger consciemment ou non de sa qualité, tant en termes d’ergonomie que d’esthétique.Si ce n’est pas une première visite, la personne s’est déjà forgé une opinion de vous à travers la qualité de votre site. Si son opinion est positive, elle prendra le temps de relire entièrement votre site. Dans le cas contraire, elle le quittera immédiatement, car elle n’en a pas gardé un bon souvenir.Alors, comment donner une bonne image de votre entreprise et de son activité au travers de votre site ?Le premier travail consiste à bien connaître vos clients potentiels. Vous n’allez pas penser et réaliser votre site de la même manière si votre cible est une population de jeunes adultes ou si ce sont plutôt les personnes âgées.D’un côté, vous allez rechercher les dernières tendances ;  de l’autre, vous allez plutôt vous concentrer sur le côté sérieux, professionnel et ergonomique du site.Si vous souhaitez être sûr d’avoir un site qui répond aux attentes de vos clients potentiels, vous pouvez directement leur poser la question. Cela se révèle plus simple à entreprendre si vous avez un blog que de le faire directement pour une page de vente. Cette astuce vous permettra aussi de vous rapprocher de vos clients futurs puisqu’ils pourront constater que vous prenez en compte leurs avis.

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2 techniques pour renforcer votre image de marque sur Internet

Mercredi 4 mai 2011
Votre image de marque est une déterminante pour votre business. C’est une composante essentielle de votre réussite ou votre échec sur Internet. En effet, vos clients potentiels préféreront toujours acheter un produit sur le site d’un vendeur qu’ils connaissent et apprécient. Ils auront ainsi la certitude que le produit acheté sera de qualité et répondra parfaitement à leurs attentes.
Le travail à réaliser sur votre image de marque doit être constant. Cependant certaines techniques, vous permettront de compter sur l’aide d’autres personnes pour vous aider à avancer.
Créer une petite communauté autour de vous
L’exemple le plus simple est le blog. En partageant avec vos clients potentiels des conseils gratuits ou en donnant votre avis sur ce qui se passe dans votre segment de marché ou dans votre niche.  Vous pourrez également créer une communauté qui au fil du temps sera composée de lecteurs fidèles de votre blog. De plus, par le biais des commentaires, les personnes ainsi fidélisées pourront interagir directement avec vous ce qui leur permet de se sentir considérées, d’exister et de compter aux yeux de l’entreprise.
Il existe d’autres solutions comme les réseaux sociaux : Facebook, Twitter…
Là encore, l’objectif est de créer une communauté de « fans » qui au fil du temps n’attendra qu’une chose : que vous mettiez à jour votre profil.
Lancez votre programme d’affiliation
Plus vous êtes présent et plus vite vos clients potentiels retiendront votre nom et ceux de vos produits ou services. Mais ce n’est pas évident de faire ce travail seul et cela peut vous demander beaucoup de temps et d’argent, notamment en ce qui concerne le référencement et le positionnement de votre site. C’est la raison pour laquelle il ne faut pas oublier de solliciter directement d’autres personnes présentes sur votre marché.
Naturellement, la personne qui va consacrer du temps à travailler pour vous permettre d’améliorer votre image de marque devra bénéficier d’une sérieuse contrepartie.
C’est la raison pour laquelle, vous pouvez mettre en place un programme d’affiliation et proposer à ces personnes une commission de X % sur le prix de vente de votre produit.
Il existe des solutions qui gèrent entièrement votre système d’affiliation. Par exemple : http://www.clickbank.com/index.html
En proposant une commission attractive (de l’ordre de 50 %, minimum), vous pourrez rapidement créer une « armée » d’affiliés qui vous aidera grandement à améliorer votre présence sur Internet sans que vous ayez besoin de dépenser de l’argent ni de prendre sur votre temps.

Votre image de marque est une déterminante pour votre business. C’est une composante essentielle de votre réussite ou votre échec sur Internet. En effet, vos clients potentiels préféreront toujours acheter un produit sur le site d’un vendeur qu’ils connaissent et apprécient. Ils auront ainsi la certitude que le produit acheté sera de qualité et répondra parfaitement à leurs attentes.Le travail à réaliser sur votre image de marque doit être constant. Cependant certaines techniques, vous permettront de compter sur l’aide d’autres personnes pour vous aider à avancer.Créer une petite communauté autour de vousL’exemple le plus simple est le blog. En partageant avec vos clients potentiels des conseils gratuits ou en donnant votre avis sur ce qui se passe dans votre segment de marché ou dans votre niche.  Vous pourrez également créer une communauté qui au fil du temps sera composée de lecteurs fidèles de votre blog. De plus, par le biais des commentaires, les personnes ainsi fidélisées pourront interagir directement avec vous ce qui leur permet de se sentir considérées, d’exister et de compter aux yeux de l’entreprise.Il existe d’autres solutions comme les réseaux sociaux : Facebook, Twitter…Là encore, l’objectif est de créer une communauté de « fans » qui au fil du temps n’attendra qu’une chose : que vous mettiez à jour votre profil.Lancez votre programme d’affiliationPlus vous êtes présent et plus vite vos clients potentiels retiendront votre nom et ceux de vos produits ou services. Mais ce n’est pas évident de faire ce travail seul et cela peut vous demander beaucoup de temps et d’argent, notamment en ce qui concerne le référencement et le positionnement de votre site. C’est la raison pour laquelle il ne faut pas oublier de solliciter directement d’autres personnes présentes sur votre marché.Naturellement, la personne qui va consacrer du temps à travailler pour vous permettre d’améliorer votre image de marque devra bénéficier d’une sérieuse contrepartie.C’est la raison pour laquelle, vous pouvez mettre en place un programme d’affiliation et proposer à ces personnes une commission de X % sur le prix de vente de votre produit.Il existe des solutions qui gèrent entièrement votre système d’affiliation. Par exemple : http://www.clickbank.com/index.htmlEn proposant une commission attractive (de l’ordre de 50 %, minimum), vous pourrez rapidement créer une « armée » d’affiliés qui vous aidera grandement à améliorer votre présence sur Internet sans que vous ayez besoin de dépenser de l’argent ni de prendre sur votre temps.

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Quels objectifs en termes d’image de marque pour votre business ?

Mercredi 4 mai 2011
Votre image de marque ou branding (pour le terme anglais) est une notion souvent négligée par les entreprises présentes sur Internet. Pourtant, les retombées positives et avantages sont nombreux pour peu que vous soyez prêts à fournir quelques efforts.
Donner confiance à vos clients potentiels
Lorsqu’un visiteur arrive sur un site Internet répondant à ses attentes, cela le satisfait et le met immédiatement en confiance. Pour atteindre cet objectif, vous devez faire quelques recherches sur vos clients potentiels afin de mieux les connaître.
Sauf si vous visez explicitement une cible jeune, un site avec design professionnel et des images de qualité mettront votre visiteur immédiatement en confiance.
Votre objectif est de lui renvoyer l’image d’une entreprise sérieuse, digne de confiance. Concernant ce dernier point, vous devez autant que possible faire preuve de transparence, notamment en indiquant sur votre site les informations légales relatives à votre entreprise.
Améliorer votre crédibilité dans votre segment de marché
En travaillant l’image que les visiteurs, et clients potentiels de votre site perçoivent de votre entreprise, vous pourrez progressivement améliorer votre crédibilité.
Le deuxième travail consiste à faire entrer dans l’esprit de vos clients potentiels l’idée que vous êtes un expert ou, tout au moins, une personne digne de confiance et légitime dans son statut de vendeur en ce qui concerne les produits ou services commercialisés.
Plus les visiteurs liront que vous êtes un expert dans votre marché et plus rapidement ils se feront à l’idée que c’est le cas. Tablez donc sur les vertus de la répétition…
Cependant, au final, ce n’est pas vous qui allez décréter que vous êtes un expert, cela n’aurait que peu de valeur, mais bien vos clients, vos clients potentiels et vos concurrents.
Pour atteindre cet objectif, il y a deux points essentiels à observer :
Proposer des produits ou services de qualités
Avoir une présence très importante, voire incontournable, sur Internet
Le premier élément dépend entièrement de votre travail. Pour le second, vous pouvez faire appel aux autres personnes présentes sur votre marché, que ce soit à travers un programme d’affiliation ou la mise en place de partenariats.
Ces deux solutions vous permettront de créer le buzz et de voir votre nom associé à celui de votre produit un peu partout sur Internet : blogs, forums, etc.…
À force de lire que votre produit est de qualité, vos clients potentiels finiront effectivement par associer votre nom à l’idée de qualité et votre crédibilité augmentera rapidement.

Votre image de marque ou branding (pour le terme anglais) est une notion souvent négligée par les entreprises présentes sur Internet. Pourtant, les retombées positives et avantages sont nombreux pour peu que vous soyez prêts à fournir quelques efforts.Donner confiance à vos clients potentiels Lorsqu’un visiteur arrive sur un site Internet répondant à ses attentes, cela le satisfait et le met immédiatement en confiance. Pour atteindre cet objectif, vous devez faire quelques recherches sur vos clients potentiels afin de mieux les connaître.Sauf si vous visez explicitement une cible jeune, un site avec design professionnel et des images de qualité mettront votre visiteur immédiatement en confiance.Votre objectif est de lui renvoyer l’image d’une entreprise sérieuse, digne de confiance. Concernant ce dernier point, vous devez autant que possible faire preuve de transparence, notamment en indiquant sur votre site les informations légales relatives à votre entreprise.Améliorer votre crédibilité dans votre segment de marchéEn travaillant l’image que les visiteurs, et clients potentiels de votre site perçoivent de votre entreprise, vous pourrez progressivement améliorer votre crédibilité.Le deuxième travail consiste à faire entrer dans l’esprit de vos clients potentiels l’idée que vous êtes un expert ou, tout au moins, une personne digne de confiance et légitime dans son statut de vendeur en ce qui concerne les produits ou services commercialisés.Plus les visiteurs liront que vous êtes un expert dans votre marché et plus rapidement ils se feront à l’idée que c’est le cas. Tablez donc sur les vertus de la répétition…Cependant, au final, ce n’est pas vous qui allez décréter que vous êtes un expert, cela n’aurait que peu de valeur, mais bien vos clients, vos clients potentiels et vos concurrents.Pour atteindre cet objectif, il y a deux points essentiels à observer :P roposer des produits ou services de qualitésAvoir une présence très importante, voire incontournable, sur InternetLe premier élément dépend entièrement de votre travail. Pour le second, vous pouvez faire appel aux autres personnes présentes sur votre marché, que ce soit à travers un programme d’affiliation ou la mise en place de partenariats.Ces deux solutions vous permettront de créer le buzz et de voir votre nom associé à celui de votre produit un peu partout sur Internet : blogs, forums, etc.…À force de lire que votre produit est de qualité, vos clients potentiels finiront effectivement par associer votre nom à l’idée de qualité et votre crédibilité augmentera rapidement.

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Image de marque – les différents facteurs de succès

Mercredi 4 mai 2011
Il existe différentes astuces qui vous aideront à vous créer une image de marque positive et à faire en sorte que vos clients potentiels comprennent le message que vous souhaitez faire passer.
Vous devez définir une stratégie
Vouloir réaliser un travail sur votre image de marque est d’autant plus une bonne chose que peu de personnes le font ! Cependant, vous devez mettre les choses au clair dès le départ afin d’éviter de perdre du temps et de l’argent.
Quel est votre principal objectif ?
Votre objectif est de devenir une personne suffisamment influente dans votre segment de marché pour vendre facilement vos produits.
Comment atteindre cet objectif ?
Vous devez créer un plan d’action qui passe en revue toutes les actions à réaliser au cours d’une journée, d’une semaine, ou durant le mois.
Comment mesurer cet objectif ?
Le plus simple est de réaliser quelques recherches en mettant comme mot clé votre nom, celui de votre entreprise, ou ceux de vos produits… Vous pourrez trouver des avis et critiques de personnes présentes dans votre marché. Plus le nombre de résultats est important, meilleur en sera l’impact pour vous, mais essayez de repérer rapidement les problèmes éventuels.
Vous devez faire passer un message
Le message le plus courant est : je suis une personne sérieuse et compétente à qui l’on peut faire confiance, alors découvrez mes produits !
Évidemment, vous ne pouvez pas le formuler de cette manière, mais, à l’aide du travail que vous réaliserez chaque jour, les personnes arriveront à comprendre votre message et se diront : c’est une personne sérieuse à qui l’on peut faire confiance, et je souhaite découvrir ses produits !
Vous devez développer votre présence
Afin que votre message soit compris par le plus grand nombre, vous devez faire en sorte d’être présent là où se trouvent vos clients potentiels.
C’est la raison pour laquelle, je vous conseille de mettre en place un plan d’action.
Par exemple :
Lire les blogs de vos concurrents et laisser un commentaire lorsque vous trouvez un article intéressant.
Participer à différents forums traitant de votre marché, afin d’interagir avec vos clients potentiels.
Créer une liste de diffusion pour entretenir une bonne relation avec vos clients potentiels.
Pour conclure
Comme vous vous en rendrez compte, travailler sur votre image de marque ne vous fera pas dépenser des fortunes ;quelques minutes par jour y suffiront ! La clé de votre succès est votre constance à appliquer la stratégie que vous aurez mise en place…

Il existe différentes astuces qui vous aideront à vous créer une image de marque positive et à faire en sorte que vos clients potentiels comprennent le message que vous souhaitez faire passer.Vous devez définir une stratégieVouloir réaliser un travail sur votre image de marque est d’autant plus une bonne chose que peu de personnes le font ! Cependant, vous devez mettre les choses au clair dès le départ afin d’éviter de perdre du temps et de l’argent.Quel est votre principal objectif ?Votre objectif est de devenir une personne suffisamment influente dans votre segment de marché pour vendre facilement vos produits.Comment atteindre cet objectif ? Vous devez créer un plan d’action qui passe en revue toutes les actions à réaliser au cours d’une journée, d’une semaine, ou durant le mois.Comment mesurer cet objectif ? Le plus simple est de réaliser quelques recherches en mettant comme mot clé votre nom, celui de votre entreprise, ou ceux de vos produits… Vous pourrez trouver des avis et critiques de personnes présentes dans votre marché. Plus le nombre de résultats est important, meilleur en sera l’impact pour vous, mais essayez de repérer rapidement les problèmes éventuels.Vous devez faire passer un messageLe message le plus courant est : je suis une personne sérieuse et compétente à qui l’on peut faire confiance, alors découvrez mes produits !Évidemment, vous ne pouvez pas le formuler de cette manière, mais, à l’aide du travail que vous réaliserez chaque jour, les personnes arriveront à comprendre votre message et se diront : c’est une personne sérieuse à qui l’on peut faire confiance, et je souhaite découvrir ses produits !Vous devez développer votre présenceAfin que votre message soit compris par le plus grand nombre, vous devez faire en sorte d’être présent là où se trouvent vos clients potentiels.C’est la raison pour laquelle, je vous conseille de mettre en place un plan d’action.Par exemple :Lire les blogs de vos concurrents et laisser un commentaire lorsque vous trouvez un article intéressant.Participer à différents forums traitant de votre marché, afin d’interagir avec vos clients potentiels.Créer une liste de diffusion pour entretenir une bonne relation avec vos clients potentiels.Pour conclureComme vous vous en rendrez compte, travailler sur votre image de marque ne vous fera pas dépenser des fortunes ;quelques minutes par jour y suffiront ! La clé de votre succès est votre constance à appliquer la stratégie que vous aurez mise en place…

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Des clients satisfaits = une bonne image de marque

Mercredi 4 mai 2011
J’ai pu constater que de nombreux vendeurs commettaient une grave erreur : une fois l’acte d’achat réalisé, ils ne gardaient plus le contact avec leur client.
C’est une grave erreur de stratégie commerciale puisqu’il est beaucoup plus simple de vendre un produit à un ancien acheteur qu’à un client potentiel. En effet, la personne qui vous connaît déjà sait que vos produits sont de qualité et répondent parfaitement à ses besoins. Par conséquent, si vous prenez l’initiative de lui présenter votre nouveau produit, elle se décidera plus rapidement à l’acheter. Le client potentiel quant à lui dressera des barrières qu’il n’est pas toujours évident de comprendre ni de franchir.
La deuxième raison vient du fait qu’un client satisfait ne va pas hésiter à le dire dans son entourage, c’est ce qu’on appelle le bouche-à-oreille, mais sur Internet cela peut être beaucoup plus rapide ! Un avis positif sur un forum à forte audience et vous pouvez réaliser des dizaines de ventes dans la journée ! Pour comprendre, il suffit de se mettre à la place de la personne qui se rend sur le forum et lit l’avis de l’acheteur qui est déjà passé à l’acte. Cette personne va tout simplement se dire : en achetant ce produit, il a (par exemple)  résolu ce problème et trouvé satisfaction. Dans ce cas, je peux y parvenir moi aussi.
Un client satisfait va donc, en parlant de vous faire circuler l’image d’une personne sérieuse qui propose un produit de qualité bien positionné dans sa niche.
Comment rendre vos clients satisfaits ?
Le premier élément est le service après-vente. Si, par exemple, une personne n’est pas satisfaite de votre produit et qu’elle vous le fait savoir, n’attendez pas des semaines avant de prendre contact avec elle. Il est préférable de résoudre immédiatement le problème au lieu de laisser s’envenimer la situation ce qui, au final, même si vous obtenez gain de cause, ne sera jamais bon pour votre image de marque.
Afin de garder un lien avec vos clients, vous pouvez leur :
Expliquer que s’ils rencontrent le moindre problème, ils ne doivent pas hésiter à vous poser une question par email ou, mieux encore, par téléphone (dans la mesure où vous êtes sûr de pouvoir assurer une réponse rapide par le biais du moyen de communication proposé).).
Dire que votre produit sera mis à jour de temps en temps et que s’il y a un élément à mieux développer ou à aborder, ils peuvent vous le faire savoir par email. Vous les impliquez ainsi dans votre stratégie commerciale.
Demander un avis critique sur votre produit. C’est toujours utile afin d’ajouter des témoignages sur votre page de vente.
Votre image de marque dépend en grande partie de ce que disent vos abonnés, vos clients, vos concurrents… En faisant en sorte de satisfaire vos clients, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir sur Internet !

J’ai pu constater que de nombreux vendeurs commettaient une grave erreur : une fois l’acte d’achat réalisé, ils ne gardaient plus le contact avec leur client.C’est une grave erreur de stratégie commerciale puisqu’il est beaucoup plus simple de vendre un produit à un ancien acheteur qu’à un client potentiel. En effet, la personne qui vous connaît déjà sait que vos produits sont de qualité et répondent parfaitement à ses besoins. Par conséquent, si vous prenez l’initiative de lui présenter votre nouveau produit, elle se décidera plus rapidement à l’acheter. Le client potentiel quant à lui dressera des barrières qu’il n’est pas toujours évident de comprendre ni de franchir.La deuxième raison vient du fait qu’un client satisfait ne va pas hésiter à le dire dans son entourage, c’est ce qu’on appelle le bouche-à-oreille, mais sur Internet cela peut être beaucoup plus rapide ! Un avis positif sur un forum à forte audience et vous pouvez réaliser des dizaines de ventes dans la journée ! Pour comprendre, il suffit de se mettre à la place de la personne qui se rend sur le forum et lit l’avis de l’acheteur qui est déjà passé à l’acte. Cette personne va tout simplement se dire : en achetant ce produit, il a (par exemple)  résolu ce problème et trouvé satisfaction. Dans ce cas, je peux y parvenir moi aussi.Un client satisfait va donc, en parlant de vous faire circuler l’image d’une personne sérieuse qui propose un produit de qualité bien positionné dans sa niche.Comment rendre vos clients satisfaits ?Le premier élément est le service après-vente. Si, par exemple, une personne n’est pas satisfaite de votre produit et qu’elle vous le fait savoir, n’attendez pas des semaines avant de prendre contact avec elle. Il est préférable de résoudre immédiatement le problème au lieu de laisser s’envenimer la situation ce qui, au final, même si vous obtenez gain de cause, ne sera jamais bon pour votre image de marque.Afin de garder un lien avec vos clients, vous pouvez leur :Expliquer que s’ils rencontrent le moindre problème, ils ne doivent pas hésiter à vous poser une question par email ou, mieux encore, par téléphone (dans la mesure où vous êtes sûr de pouvoir assurer une réponse rapide par le biais du moyen de communication proposé).).Dire que votre produit sera mis à jour de temps en temps et que s’il y a un élément à mieux développer ou à aborder, ils peuvent vous le faire savoir par email. Vous les impliquez ainsi dans votre stratégie commerciale.Demander un avis critique sur votre produit. C’est toujours utile afin d’ajouter des témoignages sur votre page de vente.Votre image de marque dépend en grande partie de ce que disent vos abonnés, vos clients, vos concurrents… En faisant en sorte de satisfaire vos clients, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir sur Internet !

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Image de marque – avez-vous un marché cible ?

Mercredi 4 mai 2011
C’est certainement la première question à se poser avant même de commencer à travailler sur votre image de marque : déterminer votre client potentiel. Plus vous serez précis et plus il sera simple de faire passer votre message auprès de cette personne.
À la base, vous avez deux possibilités :
Soit, vous êtes dans une approche généraliste et ce sont vos clients potentiels qui devront s’adapter à votre produit.
Soit, vous ciblez et prenez en compte les besoins, les attentes de vos clients potentiels préalablement définis et c’est vous qui vous adaptez à eux.
Illustrons ces deux points avec un exemple concret : vous vendez un livre qui apprend aux lecteurs diverses techniques permettant de bien éduquer leur chien.
Vous vendez un livre qui aide les possesseurs d’un chow-chow à éduquer leur chien.
D’un côté, les personnes doivent adapter vos conseils à leur cas particulier, en l’occurrence leur chien, de l’autre, c’est vous qui faites la démarche de vous adapter à une race de chiens spécifique et ce faisant vous répondez parfaitement à leur besoin.
Il sera alors beaucoup plus simple pour vous de réaliser un travail sur votre image de marque puisqu’il vous suffira, dans notre exemple, de cibler les propriétaires d’un chien de la race chow-chow.
Vous pourrez donc créer un design adapté à votre produit et au marché qui renverra de vous l’image d’un expert aux yeux de vos clients potentiels.
Différents éléments peuvent vous aider à vous représenter le client potentiel :
Son âge
Son sexe
Son expérience
Son revenu
Son pays de résidence
À l’aide de ces informations, vous pourrez vous représenter le client potentiel idéal. Il vous suffira donc de vous adresser directement à lui dans vos textes, mais aussi à travers le design de votre site.
Concernant le design, vous n’allez pas utiliser les mêmes couleurs si votre produit est destiné à un public jeune ou s’il est destiné à des quinquagénaires. Dans le premier cas, vous pourrez vous permettre d’utiliser des couleurs vives et à la mode. Dans le second, vous aurez recours à des couleurs plus douces qui feront ressortir votre professionnalisme.
Pour conclure
À partir de votre produit, vous aurez réalisé quelques recherches sur vos clients potentiels qui répondent parfaitement à ce qu’apporte votre offre. Vous pouvez alors commencer à travailler sur votre image de marque en gardant à l’esprit le résultat de vos recherches, à savoir la connaissance de votre cible.

C’est certainement la première question à se poser avant même de commencer à travailler sur votre image de marque : déterminer votre client potentiel. Plus vous serez précis et plus il sera simple de faire passer votre message auprès de cette personne.À la base, vous avez deux possibilités :Soit, vous êtes dans une approche généraliste et ce sont vos clients potentiels qui devront s’adapter à votre produit.Soit, vous ciblez et prenez en compte les besoins, les attentes de vos clients potentiels préalablement définis et c’est vous qui vous adaptez à eux.Illustrons ces deux points avec un exemple concret : vous vendez un livre qui apprend aux lecteurs diverses techniques permettant de bien éduquer leur chien.Vous vendez un livre qui aide les possesseurs d’un chow-chow à éduquer leur chien.D’un côté, les personnes doivent adapter vos conseils à leur cas particulier, en l’occurrence leur chien, de l’autre, c’est vous qui faites la démarche de vous adapter à une race de chiens spécifique et ce faisant vous répondez parfaitement à leur besoin.Il sera alors beaucoup plus simple pour vous de réaliser un travail sur votre image de marque puisqu’il vous suffira, dans notre exemple, de cibler les propriétaires d’un chien de la race chow-chow.Vous pourrez donc créer un design adapté à votre produit et au marché qui renverra de vous l’image d’un expert aux yeux de vos clients potentiels.Différents éléments peuvent vous aider à vous représenter le client potentiel :Son âgeSon sexeSon expérienceSon revenuSon pays de résidenceÀ l’aide de ces informations, vous pourrez vous représenter le client potentiel idéal. Il vous suffira donc de vous adresser directement à lui dans vos textes, mais aussi à travers le design de votre site.Concernant le design, vous n’allez pas utiliser les mêmes couleurs si votre produit est destiné à un public jeune ou s’il est destiné à des quinquagénaires. Dans le premier cas, vous pourrez vous permettre d’utiliser des couleurs vives et à la mode. Dans le second, vous aurez recours à des couleurs plus douces qui feront ressortir votre professionnalisme.Pour conclureÀ partir de votre produit, vous aurez réalisé quelques recherches sur vos clients potentiels qui répondent parfaitement à ce qu’apporte votre offre. Vous pouvez alors commencer à travailler sur votre image de marque en gardant à l’esprit le résultat de vos recherches, à savoir la connaissance de votre cible.

Découvrez comment générer des revenus depuis votre domicile, quelles techniques de marketing vous devez utiliser pour réussir en ligne : Avoir un marché cible

Image de marque – les bases pour bien démarrer

Mercredi 4 mai 2011
Déterminez votre marché cible
Connaître ses clients potentiels est un atout déterminant si vous souhaitez adapter votre image de marque à cette population. Essayez de récolter quelques informations qui pourront vous aider à mieux vous les représenter lorsque vous commencerez votre travail sur votre image de marque.
Il existe un endroit sur Internet où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, ce sont les forums. En lisant les interventions des membres, en regardant les profils de ces personnes, vous pourrez « créer » votre client potentiel idéal d’après son âge, son lieu d’habitation, son expérience, ses besoins, ses attentes…
Travaillez sur votre image de marque
Avoir une représentation à l’esprit de son client potentiel est plus simple lorsque vient le moment de travailler sur son image de marque. Par exemple, le design ou plus simplement l’image que vous souhaitez transmettre ne seront pas les mêmes si votre produit est avant tout destiné aux femmes ou s’il s’adresse aux hommes. Il en va de même selon que votre niche est plutôt constituée de jeunes ou de personnes plus âgées.
Votre travail doit s’adapter aux attentes et aux goûts des  personnes qui constituent votre cible. Pour vous aider, vous pouvez examiner attentivement ce que font vos concurrents, surtout ceux qui ont du succès, ou regarder ce qui ce passe en dehors d’Internet, à la télévision, dans les magazines…
Soyez cohérent
Vous ne pouvez pas vous amuser à créer un design pour votre blog, un autre, complètement différent, pour vos produits, et encore un autre pour votre newsletter.
On doit percevoir du premier coup d’œil une certaine cohérence dans tout ce que vous faites, mais aussi dans ce que vous dites.
L’objectif est de maintenir une unité pour que votre cible, puis votre clientèle vous reconnaissent au premier coup d’œil. Cela les rassurera si elles ont une bonne image de vous ou au contraire les inquiétera, si vous avez mal fait votre travail… !
Développez votre présence sur Internet
Plus une musique passe à la radio et plus vite on arrive à retenir l’air, même si à la base on n’apprécie pas vraiment cette musique. Sur Internet, c’est la même chose, plus vous êtes présent et plus vite vos clients potentiels retiendront votre nom et celui de votre produit.
Pour parvenir à ce résultat, vous devez être présent là où se trouvent vos clients potentiels : les blogs de vos concurrents, les forums, les réseaux sociaux…

Déterminez votre marché cibleConnaître ses clients potentiels est un atout déterminant si vous souhaitez adapter votre image de marque à cette population. Essayez de récolter quelques informations qui pourront vous aider à mieux vous les représenter lorsque vous commencerez votre travail sur votre image de marque.Il existe un endroit sur Internet où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, ce sont les forums. En lisant les interventions des membres, en regardant les profils de ces personnes, vous pourrez « créer » votre client potentiel idéal d’après son âge, son lieu d’habitation, son expérience, ses besoins, ses attentes…Travaillez sur votre image de marqueAvoir une représentation à l’esprit de son client potentiel est plus simple lorsque vient le moment de travailler sur son image de marque. Par exemple, le design ou plus simplement l’image que vous souhaitez transmettre ne seront pas les mêmes si votre produit est avant tout destiné aux femmes ou s’il s’adresse aux hommes. Il en va de même selon que votre niche est plutôt constituée de jeunes ou de personnes plus âgées.Votre travail doit s’adapter aux attentes et aux goûts des  personnes qui constituent votre cible. Pour vous aider, vous pouvez examiner attentivement ce que font vos concurrents, surtout ceux qui ont du succès, ou regarder ce qui ce passe en dehors d’Internet, à la télévision, dans les magazines…Soyez cohérentVous ne pouvez pas vous amuser à créer un design pour votre blog, un autre, complètement différent, pour vos produits, et encore un autre pour votre newsletter.On doit percevoir du premier coup d’œil une certaine cohérence dans tout ce que vous faites, mais aussi dans ce que vous dites. L’objectif est de maintenir une unité pour que votre cible, puis votre clientèle vous reconnaissent au premier coup d’œil. Cela les rassurera si elles ont une bonne image de vous ou au contraire les inquiétera, si vous avez mal fait votre travail… !Développez votre présence sur InternetPlus une musique passe à la radio et plus vite on arrive à retenir l’air, même si à la base on n’apprécie pas vraiment cette musique. Sur Internet, c’est la même chose, plus vous êtes présent et plus vite vos clients potentiels retiendront votre nom et celui de votre produit.Pour parvenir à ce résultat, vous devez être présent là où se trouvent vos clients potentiels : les blogs de vos concurrents, les forums, les réseaux sociaux…

Découvrez comment générer des revenus depuis votre domicile, quelles techniques de marketing vous devez utiliser pour réussir en ligne : Avoir une bonne image de marque

Affiliation et Marketing Viral – Le meilleur du marketing Internet assemblé en un système unique

Jeudi 1 avril 2010

Affiliation et Marketing Viral – Le meilleur du marketing Internet assemblé en un système unique

Squeeze page, marketing par email, autorépondeur, one time offer, paiement sécurisé,
programme d’affiliation, copywriting, protection des produits contre le vol, marketing
viral, HTML, PHP, scripts,…

Vous le savez, le marketing Internet est probablement une des activités les plus lucratives
qui soit.

Mais quel bazard ! Quel méli-mélo quand on débute ! Il faut apprendre des dizaines de
mots, de techniques, passer du temps à tout assimiler. Et on finit souvent par s’apercevoir…
qu’on ne sait pas comment assembler toutes ces pièces les unes avec les autres…

Elles sont pourtant toutes indispensables, alors il ne faut en négliger aucune.

Je sais que c’est frustrant pour vous d’avoir passé du temps à comprendre toutes ces
méthodes et ne pas pouvoir les appliquer parce que vous ne savez pas comment les
organiser pour qu’elles marchent ensemble.

Vous avez tous les morceaux, mais pas le plan pour les monter…

Alors, comment faire ?

Affiliation et Marketing Viral  Le meilleur du marketing Internet assemblé en un système unique

Ce qu’il vous faut si vous débutez (et même si vous avez de l’expérience, d’ailleurs), c’est
un système complet déjà assemblé pour vous et qui soit facile à utiliser.

Vous allez sûrement me dire : « Quelle blague, j’y ai pensé mais où trouver ça ? »

Vous avez raison. Un tel système est difficile à trouver, surtout sur le marché francophone.
En fait, il en existe plusieurs mais ils nécessitent soit de gros investissements, soit ils sont
en anglais, une langue que vous ne maîtrisez peut-être pas suffisamment.

Quelle serait votre réaction si je vous disait qu’un système « tout en un » efficace, simple à
utiliser, abordable et entièrement en français existait ?

Vous seriez certainement intéressé. Au moins pour l’essayer.

Ce système existe, et est maintenant disponible sur le marché. Vous pouvez l’obtenir de
suite.

Voici 5 bonnes raisons de l’essayer.

1- Toutes les pièces sont assemblées.

Vous n’avez pas à vous en faire si vous ne savez pas par où commencer, ni dans quel
ordre procéder. Tout est expliqué pas à pas et prêt à mettre en route.

2- Son efficacité est prouvée.

Ce système est utilisé avec succès par des milliers de personnes dans le monde entier
depuis plus de 3 ans.

Il s’agit de la traduction en français d’un « best-seller » américain qui a prouvé son efficacité
à de multiples reprises, et la prouve encore aujourd’hui.

3- Aucun risque pour vous, aucune arnaque, et toutes les techniques sont légales.

A la différence de beaucoup de prétendues « méthodes », ce système s’appuie sur des
techniques 100% fiables. C’est le meilleur du marketing Internet assemblé en un système
unique.

Les techniques utilisées sont toutes recommandées et enseignées par des experts tels que :
Frank Kern, John Reese, Didier Bonneville-Roussy, Christian Godefroy (*), et tant d’autres.

4- Découvrez une façon inédite et « révolutionnaire » d’utiliser l’affiliation et le marketing viral.

Avec elle, vous allez rapidement multiplier les clients et les gains. Le système comprend
un gestionnaire d’affiliation qui fonctionne « tout seul ». Y compris pour le versement des
commissions…

5- Vous bénéficiez des mises à jour à vie, gratuitement, et d’assistance en cas de besoin.

Alors n’attendez pas. Cliquez sur le lien ci-dessous pour faire le premier pas vers le succès,
votre succès :

Affiliation et Marketing Viral  Le meilleur du marketing Internet assemblé en un système unique

Bien Amicalement,

Jean-Marc.

Affiliation et Marketing Viral  Le meilleur du marketing Internet assemblé en un système unique

Affiliation et Marketing Viral  Le meilleur du marketing Internet assemblé en un système unique

Web Marketing – Comment obtenir des tonnes de visiteurs ciblés

Jeudi 1 avril 2010

 

Si vous vendez des infoproduits digitaux sur Internet, vous savez qu’une des
principales difficultés est de faire venir des visiteurs sur votre site.

Et pas n’importe quels visiteurs, des visiteurs « ciblés », qui sont intéressés
à acheter vos produits.

Web Marketing – Comment obtenir des tonnes de visiteurs ciblés

Ce qui est dur pour des gens comme vous et moi est que générer du trafic
ciblé peut être très difficile, très long et en fin de compte très frustrant.

Vous voyez, vous pouvez dépenser énormément d’argent en publicité pour
« peut-être » avoir un retour positif, mais la majorité d’entre nous devons nous
débrouiller avec des moyens gratuits ou bon marché. Ce qui veut dire
beaucoup de travail et de temps passé, sans même être certains de notre
succès.

Après plusieurs années à essayer à peu près toutes les méthodes gratuites
existantes, j’étais persuadé qu’il devait exister une façon plus efficace de faire
dont je n’étais pas au courant. Une méthode qui ne nécessiterait pas un
investissement énorme et qui donnerait pourtant de bons résultats.

Web Marketing – Comment obtenir des tonnes de visiteurs ciblés

Et j’avais raison. J’ai fini par la trouver.

Marketing Internet - Comment obtenir des tonnes de visiteurs ciblés

Cette méthode que très peu de gens connaissent ne nécessite pas :

- D’utiliser des logiciels compliqués.

- Aucune sorte de publicité ou de moyen de promotion payant.

- Une optimisation des pages web pour les moteurs de recherche, ni aucune
autre méthode similaire incertaine dont les règles changent sans cesse.
Pour savoir de quoi il s’agit, cliquez sur le lien ci-dessous :

Web Marketing – Comment obtenir des tonnes de visiteurs ciblés

Amicalement,

Jean-Marc

Marketing Internet - Comment obtenir des tonnes de visiteurs ciblés

Web Marketing – Comment obtenir des tonnes de visiteurs ciblés